Ska du ta jobbmobilen med dig utomlands i sommar?

Om du använder din tjänstemobil utomlands finns det några saker du behöver tänka på för att inte åka på onödiga kostnader.

Inom EU/EES

• När du använder din tjänstemobil inom EU/EES så tillkommer ingen extra kostnad för de samtal, SMS/MMS och surf (dock som högst upp till 20 GB) som ingår i abonnemanget.
• Roaming innefattar inte satellitsamtal/surf som exempelvis kan erbjudas på färjor. Använd färjans Wifi istället!
• Om du blir uppringd från Sverige så tillkommer ingen extra kostnad.
• Tar surfpotten slut när du är utomlands går det att köpa till extra data genom att använda den länk som kommer upp när surfen tar slut.
• Väljer du att inte köpa mer direkt kommer surfen att blockeras från utlandet och ny surf kan då endast beställas av telefoniansvarig beställare.
• Kostnaden hamnar på mobilfakturan eller så kan du välja att betala med kreditkort.

Pris för extra surf i Sverige och EU/EES

Information om priserna presenteras också i välkomst-sms i EU/EES och på Tele2s hemsida.

Övriga världen – ej EU/EES

Det finns en tjänst som heter roaming på abonnemanget. Det innebär att när du åker utomlands kopplas din telefon från telefonoperatören Tele2 till en av Tele2:s samarbetspartners i det landet. Detta sker automatiskt när du kommer utanför Sveriges gränser.

Tänk på att när du använder mobiltelefonen utomlands (ej EU/EES) så gäller andra priser och villkor än om du använder mobiltelefonen här hemma i Sverige.

• Om du blir uppringd utomlands och svarar debiteras ditt abonnemang för samtalet som går från Sverige till det land du befinner dig i.
• Om du ringer ett samtal från utlandet debiteras samtalskostnaden ditt abonnemang. Samtalskostnaden ingår inte i exempelvis flat rate-tjänsten som du har hemma i Sverige.
• När du ringer din röstbrevlåda från utlandet för att lyssna av meddelanden debiteras detta som ett samtal till Sverige.
• Det finns möjlighet att beställa roamingpaket i förväg. Kostnaden belastar mobilabonnemanget. Tala med telefoniansvarig i din organisation.
• Om du inte beställer ett dataroaming-paket är rekommendationen att avaktivera funktionen dataroaming på din telefon för att minska eventuella kostnader. Detta gör du själv med hjälp av bruksanvisningen för din telefonmodell. Skulle du ändå nyttja datatrafik så finns det en spärr på 550 kr inklusive moms på ditt abonnemang oavsett hur mycket du surfar. Denna tjänst är aktiverad per automatik.

Tänk på att vissa mobiltelefontillverkare (bland annat Samsung och Apple) valt att inte helt stänga av datatrafiken om man slagit av dataroaming men samtidigt är i ett 4G-nät. Det betyder att om du befinner dig i ett 4G -nät utanför EU så kan du få kostnad för dataroaming trots att du stängt av det.

Det finns två sätt att undvika denna kostnad:

• Du kan stänga av 4G samtidigt som du stänger av dataroaming. Det påverkar inte 3G.
• Kontakta din telefoniansvarig som beställer att Tele2 stänger av dataroaming utanför EU på ditt abonnemang.

Vill du veta mer?

I Proceedo hittar du mer information om ramavtalet och leverantörerna. Sök på avtalskategori Förbindelser för datakommunikation. Kundservice når du via 031-366 37 00 eller kundservice@ink.goteborg.se.

Logga in i e-handelssystemet Proceedo (version 9)

Användarnamn: avtal@ink.goteborg.se

Lösenord: proceedo