Nytt ramavtal för marknads-, opinions och attitydsundersökningar

Från 1 mars finns det nya ramavtal för marknads-, opinions- och attitydundersökningar. Avtalen täcker flera olika typer av undersökningar och metoder. Allt från större kvantitativa undersökningar till mer ingående kvalitativa av olika slag. Både digitala och på plats-undersökningar ingår.

I de nya ramavtalen ingår en bredd av tjänster utförda av både generalister och specialister. Även medarbetarundersökningar av olika slag. En nyhet från föregående av avtal är att specialisterna har en annan uppdelning och medarbetsundersökningarna är upphandlat som ett system/verktyg. Bland annat finns nu ett verktyg för löpande temperaturmätningar av arbetsmiljö i avtalet.

Vad ingår i ramavtalet?

Olika typer av marknads- opinions- och attitydundersökningar. Det kan exempelvis vara kvantitativa eller kvalitativa undersökningar och analyser. Leverantören ska utföra hela eller delar av undersökningar beroende på behov.

Ramavtalet är uppdelat i delområden som täcker in generalistkompetens, specialistkompetens och olika typer av undersökningar och mätningar kring arbetsmiljö.

Delområde A – Generalister

En generalist ska ha allsidiga kunskaper som spänner över många olika områden inom marknads- opinions- och attitydundersökningar. Det gäller kvantitativa och kvalitativa mätningar, större och mindre undersökningar samt analyser Leverantören ska ha en bred kompetens över flera områden och ett utbud av tekniker/metoder som kan tillämpas inom olika målgrupper och behov.

Delområde B – Specialister

En specialist har omfattande kunskap eller förmåga inom specifika områden baserad på forskning, studier, metod eller erfarenhet. Inom delområde B kan du beställa tjänster inom följande specialitområden:

• Kvalitativa metoder
• Internetpaneler
• Tjänstedesign
• På stan-rekryteringar/intervjuer
• Fördjupande analyser
• Större och omfattande undersökningar. Volymerna i de omfattande undersökningarna kan vara upp till 40 000 respondenter.

Du kan läsa mer om respektive metod i Proceedo.

Delområde C – Medarbetarundersökning inklusive digitala temperaturmätningar

Verktyget ska användas för två olika typer av undersökningar:

• Årlig medarbetarundersökning
• Löpande digitala temperaturmätningar

De löpande digitala temperaturmätningarna erbjuder färdiga frågepaket framtagna med grund i forskning. Det ska också gå att göra lokala anpassningarna att de passar för den aktuella verksamheten. Det kan handla om verksamhetsspecifika frågor eller att skicka ut extra frågor vid behov. Verktyget ska även kunna hantera såväl löpande automatiserade undersökningar, som en årlig medarbetarundersökning med separata rapporter.

All data ska hanteras på ett rättssäkert och informationssäkert sätt. Verktyget bygger på gällande lagstiftning och regelverk och kan på ett driftsäkert sätt hantera stora volymer.

Så beställer du

Observera att för Göteborg Stad är det Intraservice som kommer göra en förnyad konkurrensutsättning för delområde C – medarbetarundersökningen/digitala temperaturmätare.

Beställningar under 100 000 kronor

Förenklad konkurrensutsättning

För beställningar under 100 000 kronor gäller förenklad konkurrensutsättning. Du som beställar beskriver då ditt behov i en uppdragsbeskrivning (omfattning, tid för utförandet, önskad kompetens med mera) och låter samtliga leverantörer inom avtalsområdet lämna anbud. Den leverantör som uppfyller kraven för uppdraget och lämnat lägst pris för uppdraget ska tilldelas beställningen.

Beställningar över 100 000 kronor

Förnyad konkurrenssättning

För beställningar som överstiger 100 000 kronor ska samtliga leverantörer inbjudas att på nytt lämna anbud för att se vilken leverantör som bäst motsvarar behovet vid det aktuella tillfället.

En beställning med förnyad konkurrensutsättning kan vara både för ett enskilt uppdrag och för flera uppdrag under en tidsperiod eller med en viss volym.

Du hittar instruktioner för förnyad konkurrensutsättning i Proceedo

Antagna leverantörer

Generalister
Elva leverantörer

Specialister
Fem leverantörer inom flera olika specialistområden.

Medarbetarundersökning inklusive digitala temperaturmätningar
Tre leverantörer

Vem beställer från ramavtalet?

• Göteborgs Begravningssamfällighet
• Göteborgsregionens Kommunalförbund och ISGR AB
• Räddningstjänsten Storgöteborg
• Gryning Vård AB
• Stiftelsen Göteborgs sjukhem inklusive ingående stiftelser och bolag
• Härryda kommun samt bolag Landvetter Södra utveckling AB
• Kungsbacka kommun
• Lerums kommun
• Lilla Edets kommun
• Partille kommun
• Tjörns kommun och de under ramavtalstiden vid var tid existerande kommunala bolagen
• Öckerö kommun inklusive bolag, Öckerö Fastighets AB, Öckerö Rederi AB

Vill du veta mer?

I Proceedo hittar du mer information om ramavtalet och leverantören från och med avtalsstart 1 mars. Sök på avtalskategori marknads-, opinions- och attitydundersökningar. Kundservice når du via  kundservice@ink.goteborg.se eller 031-366 37 00.