Från och med 2027-01-01 finns nytt avtal på plats.
Om avtalet
Medarbetarstöd i form av en tjänst där Leverantören ska tillhandahålla tillgång till en stödlinje och professionellt samtalsstöd, där medarbetare kan få råd, stöd och vägledning i personliga frågor och i frågor som påverkar arbetet.
Leverantören ska, utan arbetsgivarens insyn, tillhandahålla professionellt stöd till enskilda individer inom områden som exempelvis samarbets- och konfliktrelaterade frågor på arbetsplatsen, stressrelaterade besvär, familje- och relationsproblematik, juridiska och ekonomiska frågeställningar, missbruksrelaterade frågor, sociala problem samt problem kopplade till närstående.
Tillgänglighet
Möjlighet finns till att samtal kan bokas med Leg psykolog och specialister med start kl 07:00 och 17:30.
Leverantören kan erbjuda flera språk, deras egen personal kan erbjuda följande språk utöver svenska: engelska, finska, norska, tyska, persiska, hindi, urdu.
Ramavtalet är uppdelat i följande delområden:
Medarbetarstöd för verksamheter inom Göteborg och samverkande kommuner – där telefon, video och fysiska samtalsstöd ska erbjudas.
Område 1:
- Göteborgs Stad
- Göteborgs Begravningssamfällighet
- Göteborgsregionens Kommunalförbund och ISGR AB
- Räddningstjänsten Storgöteborg
- Gryning Vård AB
- Kungälvs kommun, Kungälv Energi med tillhörande bolag och Bokab
- Lilla Edets kommun
- Stenungsunds kommun, Stenungsundshem org 556338- 1325
- Tjörns kommun och de under ramavtalstiden vid var tid existerande kommunala bolagen
Område 2:
- Härryda kommun, Härryda vatten och Avfall AB samt Härryda energi
Medarbetarstöd för Härryda kommun- endast telefontjänsten, ej video eller fysiska samtalsstöd.
Instruktioner för beställning:
En förutsättning för att medarbetare ska kunna nyttja tjänsterna är att enheten/förvaltningen har tecknat ett avropsavtal med leverantören.
Avrop sker genom att ringa leverantören. För mer information se förmånsportalen eller Proceedo.
För Medarbetare: Kontakt med Falck Healthcare AB tas direkt via telefon 031-712 61 61 eller via formuläret på deras hemsida: https://app.falcksverige.se/medarbetarstod/
Mer information
Mer information om ramavtalen finns i Proceedo när avtalen är beställningsbara.
Har du frågor? Kontakta inköps- och upphandlingsförvaltningen via kundservice@ink.goteborg.se eller 031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter).