Från och med 4 juli 2026 finns nytt ramavtal för Betaltjänster

Ramavtalet omfattar Betaltjänster för Kortinlösen och Betalväxel utifrån Beställarnas behov.

Alla Beställare med befintligt avropsavtal behöver se över sitt behov och göra ett avrop innan 31 oktober 2026 hos den Leverantör som har lägst totalkostnad och som uppfyller Beställarens behov. Se vidare kortfattad beställarinstruktion nedan.

Delområden

Ramavtalet omfattar två delområden:

  • A. Betalterminaler – Kortinlösen
  • B. Internetbetalning – Betalväxel + Kortinlösen

Kortfattad beställarinstruktion
Samtliga avrop/beställningar från Ramavtalet ska utgå från Beställarens behov – Behovsstyrd fördelningsnyckel och de rådande omständigheterna i varje enskilt fall styr omfattningen på aktuellt Uppdrag/Avropsavtal.

Beställning ska göras hos den Leverantör som har lägst totalkostnad för aktuell beställning och uppfyller Beställarens behov på aktuellt delområde. 

Beställaren har innan avrop görs och Uppdrag påbörjas rätt att begära in nödvändig kompletterande information till de uppgifter som Leverantören lämnat kring villkoren i sitt anbud om detta behövs för att tillämpa den behovsstyrda fördelningsnyckeln.

Vid estimering av behov tas för Uppdraget relevanta prispåverkande faktorer i beaktning, till exempel antal transaktioner, transaktionsvärde i SEK, kortmix, typ av inlösen, behov av betalväxel och betalsätt, med mera.

Antagna leverantörer

Delområde A. Betalterminaler – Kortinlösen

  • Nets Filial Sverige
  • Swedbank Pay AB

B. Internetbetalning – Betalväxel + Kortinlösen

  • Nets Filial Sverige
  • Swedbank Pay AB

Vem beställer från ramavtalet?

  • Göteborgs Stad

Mer information finns i Proceedo när ramavtalet blir beställningsbart vid avtalsstart.

Har du frågor?

Kontakta inköps- och upphandlingsförvaltningen via kundservice@ink.goteborg.se, eller 031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter).