Du som bokar grupp- och konferensresor med avresa i september eller oktober får nu göra undantag från avtalet och direktupphandla din resa. Detta eftersom Lingmerths inte har möjlighet att boka resorna under den perioden.
Detta gäller enbart grupp- och konferensresor för nio personer eller fler med avresa under september och oktober. För bokningar med avresa efter oktober bokar du enligt befintligt avtal.
Så direktupphandlar du
En direktupphandling innebär att du vänder dig direkt till en eller flera leverantörer, utan att upphandlingen måste annonseras. Göteborgs Stad har tagit fram en process för direktupphandling som du kan använda dig av för att vara säker på att det blir rätt.
Vad gör Lingmerths åt situationen?
Lingmerths arbetar aktivt med att rekrytera men har ännu inte återfått full bemanning. Efterfrågan på resor är stor samtidigt som både Lingmerths och deras samarbetspartners har personalbrist. Det gör att Lingmerths i sin tur inte får svar från sina leverantörer i den tid de behöver för att kunna boka resor. Flera medarbetare har nyligen anställts och ytterligare förstärkning sker löpande.
Förhoppningen är att servicenivån snart är tillbaka på en nivå som motsvarar behoven. Inköp och upphandling för en pågående dialog med Lingmerths kring situationen.
Boka enklare resor med självbokningen
Det är fortfarande hög belastning på ordinarie resebokning (bokningar för upp till åtta personer) via personlig service. Du som vill boka enklare resor gör det bäst via självbokningen.
För att boka en resa behöver du skapa en profil med inloggningsuppgifter. Du som behöver hjälp att skapa en profil kan ofta få det internt från den eller de som ansvarar för era bokningar. Annars kan du kontakta Lingmerths support. Självbokningstjänsten hittar du här. Det finns även en guide för självbokning i Proceedo.
För frågor, kontakta Inköp och upphandling via kundservice@ink.goteborg.se eller 031-366 37 00.